Okres zimowym i niskie temperatury stanowią realne zagrożenie dla życia i zdrowia osób starszych, niepełnosprawnych, chorych, samotnych i ubogich, wobec powyższego prosimy Państwa o czujność i wrażliwość w sytuacjach wymagających podjęcia reakcji i pomocy. W każdym przypadku, kiedy widzimy osoby bez schronienia lub wymagające pomocy z powodu niesprzyjających warunków atmosferycznych prosimy o niezwłoczną reakcję. O wszystkich sytuacjach wymagających pomocy, należy powiadomić służby publiczne.
Ponadto przypominamy właścicielom, zarządcom i użytkownikom nieruchomości (ze szczególnym uwzględnieniem obiektów tymczasowych oraz budynków wielkopowierzchniowych, m.in.: hipermarkety, hale targowe, sportowe czy magazyny) o obowiązku usuwania śniegu z dachów i odśnieżania chodników (zgodnie z art. 5, ust.1, pkt. 4 Ustawy z dnia 13 września 1996 r. o utrzymaniu czystości i porządku w gminach).